Dear Sirs:
上趟到HOUSTON,（大陸航空）CO搞飛機弄的我非常不爽, 狀況如下：
1. 因行程緊急我出發前壹天下午很晚才訂票 ，發現其中從費城回休士頓轉國際線經東京回台北在休士頓只有32分鐘轉機時間，覺得不夠，經洽詢旅行社並與CO台北確認云『CO開票只要能出票即沒問題』雖不全相信，但只能第二天一大早出發。
2. 到東京問CO轉機櫃檯謂在東京無法開費城登機證。
3. 到HOUSTON去問CO轉機櫃檯，才得到「美國現行TSA檢查，32分鐘都不夠國內線，更何況國際線」，因費城行另需搭車2.5小時才能到我欲拜訪的地方，至此已無其他選擇，只得忍痛請轉機櫃檯工作人員協助取消費成行，她說OK我因外面有HOUSTON廠家總經理接機，不好意思讓人家久等，先行離開並未要任何證明。
4. 到回程時（072509 SAT）HOSTON櫃檯告知我全部回程機票已全部失效，不能使用經抱怨到counter manager也一樣，登機時間已到，只得同意另行購買單程票回程。CO櫃檯要我壹次買兩段到台北要美金2300，我不相信，選擇只買刷卡買單程1200到東京，同時也向CO櫃檯要抱怨電話，表示將向CO客服申訴，她表示隨我便（8009322732），反正新機票刷卡記錄上就有她號碼，我一到東京用護照到自動櫃台一刷，回台登機證就出來，CO HOUSTON謊言不攻自破。
5. 回台後洽旅行社謂需從先從CO取得32分轉機（HOUSTON新機場很大共有五個Terminal，光等接駁巴士從國內線航廈到國際線航廈就得20分鐘以上，且TSA檢查美國已行之有年，CO票務疏忽難辭其咎。）不可行資料書面證明，再從台北CO求償，惟美國800電話難從台灣打，且我英文不夠溜，需有見義勇為兄弟幫忙才能得直。
附上電子機票，請幫忙，先說謝謝
7/24 CO776休士頓飛費城
7/25 CO1777費城飛休士頓 am10:13到達
7/25 CO7休士頓飛東京 am10:50起飛
我有標時間的就是有問題的時間
問題就是轉機時間過短
盡量問問他有沒有關於轉機時間的明文規定
至少讓我確認四萬塊別消失得不明不白
感謝啦
